Name: HCE AI - Historia Clínica Electrónica Neuralytic
Availability: InStock
Author: Neuralytic

Question 1

¿Qué es HL7 FHIR y por qué es importante para mi institución de salud?

Accepted Answer

HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) es el estándar internacional más moderno para el intercambio de información en salud. Permite que diferentes sistemas de salud se comuniquen entre sí de manera segura y eficiente. En Neuralytic, implementamos HL7 FHIR R4 en nuestra Historia Clínica Electrónica para garantizar interoperabilidad con otros sistemas, cumplimiento normativo y preparación para futuras integraciones con el sistema de salud colombiano.

Question 2

¿Cumple Neuralytic con la normatividad colombiana de salud?

Accepted Answer

Sí, todas nuestras plataformas están diseñadas para cumplir con la normatividad colombiana vigente. Esto incluye la Resolución 3374 para RIPS (Registro Individual de Prestación de Servicios), la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, normatividad INVIMA para gestión de medicamentos, y los estándares de firma digital con validez legal en Colombia.

Question 3

¿Cuánto tiempo toma implementar los sistemas de Neuralytic?

Accepted Answer

El tiempo de implementación varía según la complejidad de su institución y los módulos requeridos. Una implementación básica de HCE AI puede estar operativa en 2-4 semanas. Para implementaciones más complejas que incluyan múltiples módulos (Medispensa, Radix, FEV+RIPS), el proceso puede tomar de 4-8 semanas. Ofrecemos capacitación completa al personal y acompañamiento durante todo el proceso de transición.

Question 4

¿Qué tipo de soporte ofrecen después de la implementación?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte técnico integral que incluye: mesa de ayuda disponible en horario laboral extendido, actualizaciones automáticas de la plataforma sin costo adicional, capacitación continua para nuevos usuarios, acompañamiento en auditorías y visitas de entes de control, y un gerente de cuenta dedicado para instituciones con múltiples módulos.

Question 5

¿Están seguros mis datos en la nube?

Accepted Answer

La seguridad de los datos es nuestra prioridad. Utilizamos infraestructura en la nube con certificaciones de seguridad internacionales, cifrado de datos en tránsito y en reposo, backups automáticos con retención de 30 días, controles de acceso basados en roles, y auditoría de todas las acciones en el sistema. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.